楚雄凯艺装饰工程有限公司
认识凯艺  

新闻摘要:喜欢贪小便宜是国人避之不及的一个陋习,以至于在装修过程中,很多业主都只盲目看到眼前报价的便宜,而忽视了将来的隐患和实际质量。于是,报价低开高走、施工频频增项、材料以次充好等现象层出不穷。其实,面对这种情况,第三方监理是最好的解决方法。可对于很多不了情况的业主来说,“监理是什么?#20445;弧?#20026;什么要多花这几千元”才是他们好奇的。实际上,花上几千元购买一份监理,不仅可以对装修整个过程保质保量,省去自己频频跑工地的麻烦,而且还可以避免被宰客、恶意增项等各种危机,甚至反省下几万元额外开支呢。

喜欢贪小便宜是国人避之不及的一个陋习,以至于在装修过程中,很多业主都只盲目看到眼前报价的便宜,而忽视了将来的隐患和实际质量。于是,报价低开高走、施工频频增项、材料以次充好等现象层出不穷。其实,面对这种情况,第三方监理是最好的解决方法。可对于很多不了情况的业主来说,“监理是什么?#20445;弧?#20026;什么要多花这几千元”才是他们好奇的。实际上,花上几千元购买一份监理,不仅可以对装修整个过程保质保量,省去自己频频跑工地的麻烦,而且还可以避免被宰客、恶意增项等各种危机,甚至反省下几万元额外开支呢。

     杜阿姨家装修,就是这样一个典型的被坑?#35828;?#21453;面教材。由于没有经验,而且没有邀请第三方专业监理,导致他们家别墅装修,预计6个月的工程,直到18个月后仍未完工,而且问题处处。

反面教材:谁还敢说监理是浪费钱

      临签约前的“劫胡”

     我姓杜,先前在松江泗泾购买了?#27426;?#21035;墅,并和一家装修公司经过初步交流谈妥了签约意向,商定于2012年1月18日签正式合同。如果一切就这样继续下去,或许就没有之后这么多是是非非了,也不会让我至今都苦不堪言,后悔不迭了。

     事情最初发生在2012年1月13日。因为要安装中央空调,我和家人商量之后选择了?#25345;?#21517;品牌,并打电话到他们上海总部咨询,对方得知我?#20197;?#27863;泾后,便推荐?#21496;?#20141;的一家经销商(现已经关门了)。13日,公司上门测量。其中一位姓张的小伙看似随意地和我聊天,?#33402;?#22788;于对新家的期待中,毫不在意地透露了不少信息。当他得知我要签约的装修公司后,就“急忙”说那家公司没名气啊;活不咋地之类的,并向我大力推荐一家名为腾艺装潢的公司。?#19994;?#26102;还蛮相信他的,说既然这样就叫他们来看看吧。

     很快,藤艺公司的两位负责人,大?#20064;?#21644;小?#20064;澹?#23601;过来了。他们来了之后,态度很不错,看了看房型就开?#20960;?#25105;滔?#21916;?#32477;地讲构思;谈想法,并表示工期不会太长。因为我的老母亲在得知我们购买了别墅后就感叹,这辈子总算也有机会住住看别墅啥滋味了,我很希望能快点完工,?#30431;?#26089;点住进去。听闻腾艺的两位?#20064;?#35828;工期会很快,跟着又被带着去看了几个所谓他们的工地,再比较了两家报价后,加上当时又轻信了小张的话,我便决定回绝之前谈妥的那家装修公司,选择与腾艺公司签约。于是,在2012年1月15日,我来?#25945;?#33402;公司的小店,与他们签署了合同,选择了全包形式,费用总共38.7万元,当时因为和两位?#20064;?#32842;得不错,我还大发善心地表示取整好了,最终合同上为39万元。而且,因为没什么经验,也不知道该注意什么,?#19994;?#26102;全然没有发现违约赔偿是0元,只约定工程于2012年6月15日完工,同样没有注明逾期措施。

        编辑分析—如果杜阿姨邀请了监理的话:

     首先,对于装修公司会进行自己检查,从源头上就避免这些不正规的公司。其次,监理还可以提供报价预算的审核工作,防止对方在各种项目中取巧。最后,监理还可以陪同签订合约,像这种没违约金的不利条款,都会帮业主辨识清楚,以免将来产生纠纷对业主不利。

     从天堂坠入地狱

     在工程的初始阶?#21361;?#33150;艺公司与我们还算得上正在“度蜜月?#20445;?#20004;位?#20064;?#20381;然态度不错,我也经常去工地慰问工人,还时常请他们吃饭,并拜托他们活做得好一点。当时他们?#25165;?#30528;胸膛满口答应,让我放心云云。当时我很相信他们,甚至连水电完工都没有验收,直接请人来装中央空调了。没想到这瞬间就点燃?#35828;?#28779;索。

     大概在2012年3月底4月初,负责安装中央空调的工作人员上门了。在一番检查后,其中一位小伙有点犹豫地向我透露说,我家的电线有问题。在我与腾艺公司的合同中,我家的电线应该都是使用质量可靠的熊猫电线,然后经过详细检查,腾艺给我家安装的电线居然全都是不知所谓的假货!?#19994;?#22330;?#22242;有?#29983;,上门?#19994;教?#33402;的两位?#20064;澹?#36131;问他们究竟是怎么回事。他们支支吾吾、遮遮掩掩,在商量后最终提出替我家更换电线。

     当时我还比较天真,一方面以为有过教训他们应该以后会注意了,另一方面?#26088;?#30528;弄好住进去,所以答应了他们的补救措施。可谁知,所谓的更换电线,他们居然只派来了一?#36824;?#20154;,甚至有几天还换了不同的人来。我怒气冲冲地?#19994;教?#33402;的大?#20064;?#29702;论,他就?#27426;?#36319;我叹苦水说人手不足。原来,他们根本就没什么常用的人手,而是接到活有需要?#21496;?#21435;临时找个人来干活。由于和我家发生龌龊后,他们又接了其它几个工程,便主要派人去其它工地干活了,对我?#33402;?#36793;就?#36824;懿还?#20102;。没办法,为了早日入住,最后我只能自己到现场帮忙,所有电线搬来搬去都要我亲自动手。结果到最后,电线也未能全部更换完,因为有几根电线所处的地方无法破开重弄,结果也只能不了了之了。

     编辑分析—如果杜阿姨邀请了监理的话:

     在业主选择服务后,监理会对工地进行跟踪检查,无论是辨识材料的真假?#36824;?#23519;施工工艺是否规范;验收施工的关键节点等,都可以保证施工过程中按照正确、规范的节奏实行,避免了后期的返工等浪费。

     无奈被拖延的工期

     在发生了假电线事件后,腾艺公司两位?#20064;?#30340;态度急转直下。原本换完电线,应该是抢工期把时间追回来的,没想到对方却变本加厉,经常性地没人来干活,我家工地基本变成?#25945;?#25171;渔三天晒网。我几次三番前去找两位?#20064;澹?#20182;们皆避而不见,实在不小心被我堵住了,就跟我哭穷哭累,要么说什么接了我家的活一份没赚,甚至都已经在?#21476;?#20102;之类的;要么就说开工的工地多,实在派不出人手来。?#19994;?#35201;问了,赔钱了是谁的错?!没人手接那么多活干嘛?!

     日子一天天过去,腾艺对我家工地的态度依然冷淡,显而易见工期已经无法在2012年6月15日前结束了。经过我的再三追诉,终于在6月12日跟腾艺的大?#20064;?#36798;成了协议,签署了一份补充协议,约定从6月12日开始,?#23458;?#24310;一天工期?#22242;?#20607;500元,那时大?#20064;?#20063;在上面签了字。?#20197;?#26412;认为有了这份“?#38469;保?#20182;们为节约成本,也要赶紧把活干完吧。可事实让我傻了眼,情况没有一点好转。现在想想?#19994;?#26102;真傻,这么恶劣的人,怎么会同意每天500元这么高额的赔偿?他们压根就没打算认账,从一开始就完全是在耍我!

        编辑分析—如果杜阿姨邀请了监理的话:

     正如之前分析过的,如果一开始签订合同的时候,注意过施工方的资质;同?#20445;?#31614;订合同时也注意了各种条款隐藏的陷阱,这些后期的麻烦都可以被避免掉。否则这些后期可能造成的问题隐患,成本会?#23545;?#39640;于请监理的费用。

        钱依然在付,完工却遥遥无期

     事实上,装修进行到这?#20445;?#25105;已经苦不堪言了。虽然也想过就此结束合作,却心疼已经付出去的几十万,只能选择妥协。唯有一次次跑去腾艺?#23452;?#20204;?#20064;濉?#21487;惜大多都找不到人,白跑一趟。即使偶尔堵住了他们,也只能听到哭穷和没人手的敷衍之?#30465;?

     就这样?#36132;?#25289;拉地干?#36175;?#20572;,时间已经到了2012年9月?#20303;?月26日这天,经过艰难的谈判,我们终于和腾艺的大?#20064;?#23436;成了剩下帐目的对账。在我们计算中,剩余?#24418;?#21160;工,但在合同里注明的项目,金额总计9万多元,但对方却说有些合同里没有的项目他们已经做了,所以认为金额应该是7万元,?#36824;?#26368;终他也认下了24700元的差价,约定今后如果还需购买材料,就由这2.47万元中扣除。同?#20445;?#33150;艺的大?#20064;?#36824;写了一份保证书,表示在11月10?#28251;?#23450;结束所有工程,还签了名。虽然有些无?#21361;?#20294;?#19994;?#26102;也只能尝试再相信他一次了。

     俗话说,希望越大,失望越大。我抱着再一次信任对方的心态选择了妥协,但对方却丝毫没有羞愧地依?#26194;几?#20102;我。所谓的保证书毫无效力,我家工地依旧时断时续,直至2013年1月份依然还没有完工,反而我还?#27426;?#22312;花钱。而且,?#26377;?#19979;保证书之后,我就基本再也见不到他们的两位?#20064;?#20102;。至?#32781;?#20174;开始装修算起,已经整整过去一年了,可我家完工的希望依然遥遥无期。

     编辑分析—如果杜阿姨邀请了监理的话:

     对于有监理的业主来说,金额方面的问题会由专家来分析合算,及时和公司之间有疑义了,?#19981;?#30001;他们和公司之间协调,不会让业主直接?#36824;?#21496;的人忽悠。

     报警无门,调解无用

     1月31日,忍无可忍的?#20197;?#20799;子的陪同下来到松江工商所诉苦,结果获得的信息让我们大吃一惊,所谓的腾艺装潢公司居然在工商所“查无此人?#20445;?#31532;二天,我们紧接着又来到消费者协会,结果消协表示没有具体公司无法受理。我们只能又转道当地派出所,好说歹说让派出所上们检查了一遍,期间居然又发现我家的门也是假货,原本商定的是7000元的优质?#30340;?#38376;,现在装的居然是不到1000元的劣质货。之后,经过派出所的调查,发现这两位?#20064;?#30830;实有个叫腾艺的公司,?#36824;?#26159;叫腾艺装“璜”公司。这时我们才知道,当时签合约敲章,他们是路边随便雕刻了一个,此次惊动派出所了,估计他们才暴露了真身。

     或许是惊动了派出所,腾艺的两位?#20064;?#21644;我们彻底撕破了脸皮。在派出所的要求下,他俩终于肯上门和我们交涉了,?#36824;?#20854;态度是相当气焰嚣张。我们指出为何优质门变成假货,门上连裂纹都有,他们却?#30475;识?#29702;说?#30340;?#38376;本来就有裂纹的。最后说不上理?#21496;?#32781;无赖,吵闹着威胁说要把我家之前做的都敲掉。吓得我只能关门,不放他们进来。他们却乘机倒打一?#36965;?#35828;我?#21069;?#38376;锁了不让他们施工。笑话!?#20197;?月23日还支付过一?#39318;?#27004;梯的费用,共计2.6万元,我关门不让他们开工?!我们只能去报警,但派出所民警说只有在对方做出打砸的事实之后,他们才能介入,建议我们等发生情况再报警。于是,我又不得不花钱在家周围装上了监视器。

     今年4月份,我们再度?#19994;较?#21327;,后者表示可以帮我们调解,?#36824;?#20854;认为装修费用应该为我们已经花掉的35万再加上7万元?#37096;睿?#32780;且也没有规定具体的完工日期,说是要等我们和腾艺同时到场后,三方一起协商解决。但在我看来,这根本没什么用嘛。

     时至今日,?#33402;?#24471;已经快受不了了,只希望能够曝光一下腾艺这家害人不浅的公司,希望他们能够受到一些警示,快些把我家完工,让我能早日住进去就算了,唉~~~!

     编辑分析—如果杜阿姨邀请了监理的话:

     一般来说,监理帮助业主验收,发现问题后,会教给公司整改,对于正规公司来说,肯定会进行整改来获得谅解,但如果实在敷衍了事的,监理?#19981;?#23558;材料移交给专门的法务部门,进行司法程度的介入。

     编辑留言?#21644;?#36807;杜阿姨家的遭遇,让我们再度肯定了监理在非专业业主的工程中岁占据的重要作用。一份监理的花费可能只要数千元,但实际获得的,可能数万元,何况整个过程都在监理监督之下,工时、工序、工艺都有保证。所以,我们建议今后装修雪中,大家都应该尽可能地选择一位第三方监理的专业服务,既轻松?#36136;?#38065;,一举两得。如果你对这方面还有更多看法,如果你对这个话题有其它看法或者疑问,可以联?#24403;?#36753;(ajbaby525j)。或者在装修前有哪些困惑和问题,也可以找编辑爱家酱帮忙。

     本文经《装修情报》授权独家发布,未经授权严禁在任何渠道?#25945;?#20197;任何形式转载!

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